Warsaw Genomics
EN Zamów test

REGULAMIN
Serwisu internetowego warsawgenomics.pl

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej pod nazwą „warsawgenomics.pl” (dalej „Serwis”), przez Lekarza, Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Placówkę Zlecającą, oraz zasady realizacji za jej pośrednictwem laboratoryjnej Usługi, o której mowa w §4 Regulaminu przez Warsaw Genomics na rzecz Pacjenta.
  2. Operatorem Serwisu i usługodawcą jest podmiot diagnostyczno-leczniczy Nr Z-178028-20150909 Warsaw Genomics spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie (ul. Żwirki i Wigury 101, 02-089 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000986520, REGON 361337464, NIP 7010479232 (dalej „Warsaw Genomics” lub „Laboratorium”).
  3. Pacjentem jest każda osoba fizyczna zwracająca się o udzielenie świadczenia zdrowotnego lub korzystająca ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Warsaw Genomics. Osoba nieletnia lub znajdującą się od opieką prawną może korzystać z Serwisu wyłącznie za pośrednictwem osoby fizycznej sprawującej nad nim opiekę prawną (dalej „Przedstawiciel Ustawowy”), która przez akceptację Regulaminu i przejście procedury rejestracyjnej uzyskuje, na rzecz Pacjenta, dostęp do Usługi.
  4. Lekarz to osoba fizyczna posiadająca prawo wykonywania zawodu lekarza, która przez akceptację Regulaminu, uzyskuje prawo do zlecenia badania na rzecz Pacjenta.
  5. Placówka Zlecająca to prywatna lub publiczna jednostka świadcząca usługi medyczne, która przez akceptację Regulaminu, uzyskuje prawo do zlecenia badania na rzecz Pacjenta.
  6. Zasady zachowania prywatności i ochrony danych osobowych osób badanych, których wyniki są udostępniane poprzez Serwis, zawiera Polityka prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu, a która dostępna jest na stronie internetowej https://warsawgenomics.pl/polityka-prywatnosci

§2 WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy, Placówka Zlecająca lub Lekarz, aby korzystać z Serwisu musi:
    1. posiadać dostęp do sieci Internet,
    2. korzystać z przeglądarki internetowej,
    3. mieć aktywne konto e-mail
    4. mieć aktywny numer telefonu.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies, stanowiących integralną część Regulaminu, w aktualnym brzmieniu.
  3. Akceptacja Regulaminu oznacza, że Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy, osoba upoważniona do zlecenia badania przez Placówkę Zlecającą lub Lekarz:
    1. zapoznał się z treścią Regulaminu, w tym treścią Polityki Prywatności i Polityki Cookies,
    2. wyraża zgodę na wszystkie postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania,
    3. wprowadza dane osobowe, które są zgodne z prawdą, w tym: imię, nazwisko, numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości tj. paszport, dowód osobisty, numer telefonu oraz adres zamieszkania Pacjenta - niedopuszczalne jest posługiwanie się fikcyjnymi lub nieprawdziwymi danymi identyfikacyjnymi,
    4. wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego w celu zawarcia Umowy i realizacji Usługi oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
  4. Akceptacja Regulaminu odbywa się poprzez naciśnięcie ikony „Akceptuję Regulamin Warsaw Genomics”.
  5. Brak wyrażenia zgody na którekolwiek z postanowień Regulaminu oznacza brak możliwości korzystania z Serwisu i wykonania Usługi.
  6. Warsaw Genomics uprawniona jest do wprowadzania zmian postanowień Regulaminu w każdym czasie.
  7. Warsaw Genomics może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo konieczności dostosowania Regulaminu do wymogów wynikających z przepisów prawa. O zmianie Regulaminu osoby, których zmiana dotyczy, są informowane w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią, w szczególności poprzez udostępnienie zmienionej wersji Regulaminu w Serwisie.
  8. Zmieniony Regulamin obowiązuje po upływie 14 dni od dnia poinformowania Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej/Lekarza o zmianach, o ile Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz w tym okresie nie złoży oświadczenia o braku zgody na dokonanie zmiany Regulaminu. W przypadku złożenia takiego oświadczenia Umowa ulega rozwiązaniu. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na realizację Umów zawartych przed upływem powyższego okresu, które realizowane są zgodnie z dotychczas obowiązującym Regulaminem. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz może zrezygnować z korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie, traktowane będzie jako wyrażenie przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówkę Zlecającą/Lekarza zgody na wprowadzone zmiany.
  9. Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz zobowiązany jest do uaktualnienia danych teleadresowych, wprowadzonych podczas procesu rejestracji konta/zlecania badania, w przypadku, gdy doszło do ich zmiany. Informację o niezbędnych aktualizacjach należy przesłać drogą elektroniczną na adres info@warsawgenomics.pl
  10. Wszelkie negatywne konsekwencje wynikające z braku aktualizacji danych ponosi Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz.

§3 OGRANICZENIE KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Korzystanie z Serwisu podlega ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa polskiego oraz z powszechnie przyjmowanych zasad postępowania odnoszących się do wszystkich użytkowników Internetu, które mają na celu ochronę ich interesów oraz interesów osób trzecich.
  2. Korzystanie z Serwisu polega wyłącznie na podejmowaniu działań zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
  3. Zakazane jest dokonywanie zmian, zniekształcanie lub uszkadzanie Serwisu, dodawanie jakichkolwiek nieautoryzowanych materiałów do Serwisu, w szczególności treści o charakterze bezprawnym.
  4. Warsaw Genomics zastrzega sobie prawo do usuwania treści o charakterze bezprawnym.

§4 USŁUGA

  1. W ramach Serwisu Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy, Placówka Zlecająca lub Lekarz może zlecić wykonanie wybranego testu genetycznego na rzecz Pacjenta („Usługa”).
  2. Szczegółowy zakres Usługi to w przypadku zlecenia wybranego testu genetycznego:
    1. przygotowanie zestawu pobraniowego i wysyłka na adres wskazany przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej lub Lekarza lub pobranie materiału w Punkcie Pobrań Warsaw Genomics na podstawie zleconego w Serwisie badania,
    2. wykonanie testu genetycznego zgodnie ze złożonym w Serwisie zleceniem,
    3. przekazanie w formie elektronicznej wyniku testu, autoryzowanego przez uprawnionych diagnostów medycznych oraz specjalistów genetyki klinicznej wraz z jego interpretacją.

§5 WYNIKI

  1. Warsaw Genomics umożliwia dostęp do wyniku w następujący sposób:
  2. po zalogowaniu się na konto Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej/Lekarza w Serwisie lub
  3. poprzez podanie numeru badania oraz numeru PESEL lub numeru dokumentu tożsamości Pacjenta na stronie internetowej - https://warsawgenomics.pl/wyniki

§6 PRZEDMIOT I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI

  1. Przedmiotem Umowy jest wykonanie na rzecz Pacjenta Usługi opisanej w §4.
  2. W przypadku testów genetycznych Usługa zostanie wykonana w czasie określonym w opisie Testu w serwisie https://warsawgenomics.pl, liczonym od dnia dostarczenia materiału kwalifikującego się do przeprowadzenia badania do Warsaw Genomics.
  3. Umowę uznaje się za zawartą, gdy spełnione są łącznie następujące warunki:
    1. Pacjent/ Przedstawiciel Ustawowy/ Osoba upoważniona przez Placówkę Zlecającą/Lekarz prawidłowo zarejestrował konto Pacjenta/Placówki w Serwisie, umieścił dane Pacjenta oraz zlecił test na stronie https://warsawgenomics.pl
    2. W przypadku testów genetycznych Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Osoba upoważniona przez Placówkę Zlecającą /Lekarz wydrukował, podpisał i przesłał Warsaw Genomics formularz skierowania lub/i zgody na badanie, który jest generowany online i wysłany automatycznie po zleceniu badania lub dostarczony wraz zestawem pobraniowym. W przypadku, gdy test genetyczny zleca Lekarz lub Osoba upoważniona przez Placówkę Zlecającą, konieczne jest podpisanie formularza także przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego,
    3. W przypadku badań płatnych przez Pacjenta, Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy dokonał płatności za Usługę,
    4. Pobrany materiał biologiczny odpowiada kryteriom analitycznym umożliwiającym wykonanie badania. W przypadku, gdy pobrany materiał nie pozwala na uzyskanie jednoznacznego rezultatu, Laboratorium ma prawo wydać wynik niediagnostyczny i/lub wezwać Pacjenta/Użytkownika/Przedstawiciela Ustawowego/Lekarza do ponownego przekazania próbki do badań.
  4. Niespełnienie któregokolwiek z powyższych punktów uniemożliwia zawarcie i wykonanie Umowy.
  5. Szczegóły wykonania badania znajdują się na stronach Serwisu w opisie każdego testu.
  6. Umowa zostaje uznana za zakończoną z chwilą zawiadomienia Placówki Zlecającej, Lekarza lub Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego o dostępności wyniku.

§7 DOSTAWA ZESTAWÓW POBRANIOWYCH I WYSYŁKA ZAGRANICZNA

  1. Bezpłatna dostawa zestawów pobraniowych jest realizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, na adres wskazany w zleceniu testu.
  2. Wysyłka zestawów pobraniowych poza granice Rzeczypospolitej Polskiej jest możliwa wyłącznie do wybranych krajów, tj. Niemcy, Holandia, Francja, Czechy, Austria, Belgia, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Hiszpania, Luksemburg, Łotwa, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Włochy
  3. W przypadku wyboru wysyłki zagranicznej do wartości zamówienia doliczana jest dodatkowa, jednorazowa opłata w wysokości 100 zł.
  4. Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Lekarz/ Przedstawiciel Placówki Zlecającej samodzielnie organizuje i opłaca przesyłkę zwrotną z pobranym materiałem do siedziby Laboratorium.

§8 ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI LABORATORIUM I TRANSPORT MATERIAŁU

  1. Laboratorium zobowiązuje się do przeprowadzenia Testu z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy medycznej, standardami laboratoryjnymi oraz procedurami opisanymi w Regulaminie.
  2. Odpowiedzialność za transport materiału do badania jest ściśle uzależniona od wybranej przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej/Lekarza formy dostawy:
  3. Transport organizowany przez Laboratorium: w przypadku, gdy Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz korzysta z usług firmy kurierskiej zamówionej za pośrednictwem Serwisu (kurier dla usług Laboratorium), Laboratorium ponosi odpowiedzialność za Materiał od momentu jego prawidłowego wydania kurierowi. W razie uszkodzenia, zagubienia lub niedotrzymania warunków temperaturowych transportu z winy przewoźnika, Laboratorium zobowiązuje się do bezpłatnego dostarczenia nowego Zestawu Pobraniowego i ponownie przeprowadzenia procedury transportu
  4. Transport samodzielny: w przypadku, gdy Pacjent/Przedstawiciel Ustawowy/Placówka Zlecająca/Lekarz decyduje się na samodzielne odesłanie Materiału (poza systemem zamówień Serwisu), odpowiedzialność za wybór przewoźnika, zapewnienie odpowiednich warunków transportu (w tym sanitarno-epidemiologicznych) oraz za uszkodzenie, zniszczenie lub opóźnienie w dostawie Materiału do momentu jego fizycznego odbioru przez Laboratorium, spoczywa wyłącznie na Pacjencie/Przedstawicielu Ustawowym/Placówce Zlecającej/Lekarzu.
  5. Laboratorium nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. Niemożność wykonania Testu lub błędne wyniki wynikające z nieprawidłowego pobrania Materiału przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej/Lekarza, niezastosowania się do instrukcji dołączonej do Zestawu Pobraniowego lub zanieczyszczenia próby z winy Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówki Zlecającej/Lekarza.
    2. Degradację Materiału uniemożliwiającą przeprowadzenie Testu, jeżeli opóźnienie w dostarczeniu próby do Laboratorium nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.
    3. Skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych danych w formularzu zamówienia, co może uniemożliwić identyfikację Materiału lub dostarczenie Wyniku Testu.
  6. W przypadku, gdy dostarczony Materiał okaże się nieprzydatny do badania (np. z powodu zbyt małej ilości materiału genetycznego lub jego uszkodzenia w transporcie niezależnego od Laboratorium), Laboratorium niezwłocznie poinformuje o tym przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego/Placówkę Zlecającą/Lekarza w celu ustalenia procedury ponownego pobrania próby.

§9 PRZYPADKI ODMOWY WYKONANIA TESTU

  1. Laboratorium zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Testu w następujących przypadkach:
    1. Pochodzenie Materiału (kryterium bezwzględne): Gdy dostarczony Materiał pochodzi od osób zmarłych lub od płodów – z wyłączeniem nieinwazyjnych testów prenatalnych (NIPT) wykonywanych z krwi obwodowej matki, o ile znajdują się one w aktualnej ofercie Serwisu.
    2. Niewłaściwy stan biologiczny próbki: Gdy dostarczony Materiał jest niewystarczający pod względem ilościowym lub jego jakość uległa degradacji (np. doszło do hemolizy krwi, wyschnięcia wymazu), co uniemożliwia prawidłowe wyizolowanie materiału genetycznego.
    3. Zanieczyszczenie lub uszkodzenie próby: Gdy Materiał został zanieczyszczony zewnętrznym czynnikiem biologicznym lub chemicznym, bądź gdy doszło do rozszczelnienia naczynia transportowego w sposób uniemożliwiający zachowanie sterylności.
    4. Zagrożenie bezpieczeństwa: Gdy sposób zapakowania lub stan dostarczonej przesyłki z Materiałem stwarza bezpośrednie zagrożenie sanitarno-epidemiologiczne dla pracowników Laboratorium (np. rozlana krew, uszkodzone opakowanie zewnętrzne).
    5. Brak świadomej zgody: Gdy do Materiału nie dołączono prawidłowo wypełnionego i podpisanego formularza świadomej zgody na wykonanie badania genetycznego, wymaganej przepisami prawa.
    6. Błędy w identyfikacji: Gdy brak jest możliwości jednoznacznego powiązania dostarczonego Materiału z Pacjentem (np. probówka nie jest podpisana, dane na probówce są nieczytelne lub niezgodne z danymi w formularzu zamówienia).
    7. Przeznaczenie niezgodne z profilem działalności: Gdy zlecenie badania ma na celu przeprowadzenie procedury o charakterze sądowym lub kryminalistycznym (np. ustalenie ojcostwa dla celów procesowych), a Laboratorium w ramach Serwisu realizuje wyłącznie badania o charakterze medycznym i profilaktycznym.
    8. Brak opłaty: Gdy Użytkownik nie uregulował należności za badanie w terminie określonym w Regulaminie.
  2. W przypadku odmowy wykonania Testu z przyczyn wymienionych w ust. 1, Laboratorium niezwłocznie informuje o tym drogą elektroniczną lub telefoniczną.
  3. Jeżeli odmowa nastąpiła z przyczyn niezależnych od Laboratorium (np. błędy Użytkownika w pobraniu, zabezpieczeniu lub opisaniu próby, brak zgody), Laboratorium może zaproponować Użytkownikowi ponowne przesłanie Materiału (odpłatnie lub bezpłatnie, w zależności od indywidualnych ustaleń lub procedur reklamacyjnych) bądź anulować zamówienie i dokonać zwrotu kosztów, pomniejszonych o udokumentowane koszty poniesione przez Laboratorium (np. koszt wysyłki Zestawu Pobraniowego).

§10 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Reklamację Pacjenta, Lekarza lub Placówki Zlecającej w związku z zastrzeżeniami co do funkcjonowania Serwisu bądź świadczonej za jego pośrednictwem Usługi można złożyć w dowolnej formie. Zalecamy formę pisemną, na adres korespondencyjny Laboratorium lub elektroniczną na adres: info@warsawgenomics.pl, co ułatwi identyfikację sprawy.
  2. Reklamacja powinna określać:
    1. dane Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Lekarza lub Placówki Zlecającej, umożliwiające kontakt,
    2. zarzuty wraz z ich uzasadnieniem,
    3. ewentualnie żądany przez Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Lekarza lub Placówkę Zlecającą sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
  3. Warsaw Genomics zobowiązana jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją uwzględnić lub informuje o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Warsaw Genomics przez podmioty, za które Warsaw Genomics nie ponosi odpowiedzialności bądź które działają na jego rzecz jako podwykonawcy, Warsaw Genomics przesyła Pacjentowi/Przedstawicielowi Ustawowemu, Lekarzowi lub Placówce Zlecającej, w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności, a czas rozpatrzenia reklamacji ulega odpowiedniemu przedłużeniu.
  4. Reklamację dotyczącą zakłóceń lub przerw w transmisji danych, które zostały spowodowane bezpośrednio lub pośrednio nieprawidłowym działaniem Pacjenta/zgłaszającego Lekarza/ Placówki Zlecającej/ Przedstawiciela Ustawowego, brakiem wymaganego sprzętu i oprogramowania lub niezastosowaniem się do wymagań Regulaminu pozostawia się bez rozpatrzenia.

§11 PRAWO DO ODSTĄPIENIA I WYPOWIEDZENIA UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Pacjentowi/Przedstawicielowi Ustawowemu, Lekarzowi lub Placówce Zlecającej w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia.
  2. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli świadczenie usługi zostało rozpoczęte, za zgodą Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Lekarza lub Placówki Zlecającej, przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Warsaw Genomics zwróci Pacjentowi, Lekarzowi, Placówce Zlecającej dokonaną płatność w terminie 14 dni od pisemnego zgłoszenia odstąpienia od Umowy, przesłanego na adres info@warsawgenomics.pl, jeśli Usługa została zlecona na warunkach odpłatności.
  4. Prawo wypowiedzenia Umowy przysługuje Pacjentowi/Przedstawicielowi Ustawowemu/Lekarzowi lub Placówce Zlecającej wyłącznie w przypadkach określonych w Regulaminie.
  5. Warsaw Genomics zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdyby zmiana obowiązujących przepisów lub ich interpretacji uniemożliwiła lub znacznie utrudniła prowadzenie działalności wynikającej z Regulaminu.

§12 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Serwis oraz wszelkie jego elementy są chronione przepisami ustaw:

a) ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,

b) ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,

c) ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych,

d) oraz innych obowiązujących przepisów z zakresu ochrony własności intelektualnej.

  1. Niedozwolone jest utrwalanie, przetwarzanie, kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu bez zgody Warsaw Genomics. Naruszenie powyższych może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane do Warsaw Genomics powinny być przesłane listem poleconym na adres 02-089 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 101, bud. CNBCH lub drogą elektroniczną na adres info@warsawgenomics.pl.
  2. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane będą do Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Lekarza lub Placówki Zlecającej na piśmie i przesłane listem poleconym na adres korespondencyjny Pacjenta/Przedstawiciela Ustawowego, Lekarza lub Placówki Zlecającej lub drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia na stronie https://warsawgenomics.pl
  3. Prawem właściwym dla umowy o świadczenie Usług oraz korzystania z Serwisu jest prawo polskie.
  4. Osoby naruszające przepisy prawa oraz warunki korzystania z Serwisu, ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.
  1. Usługi oraz funkcjonowanie Serwisu realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z zachowaniem wymagań określonych w:
  1. ustawie z dnia 15 września 2022 r. o medycynie laboratoryjnej,
  2. rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 30 czerwca 2025 r. w sprawie standardów jakości dla laboratoriów,
  3. rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania,
  4. ustawie z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
  5. ustawie z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  6. ustawie z dnia 1 lipca 2005 r. o pobieraniu, przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narządów,
  7. ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
  8. ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  9. ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  10. rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/EC (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
  11. rozporządzeniu (UE) 2017/746 w sprawie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro (IVDR),
  12. innych przepisach regulujących kwestie związane z przedmiotem działalności Laboratorium (również przepisach, które zostaną uchwalone w przyszłości).

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz aktów prawnych wymienionych w ust. 5.

  2. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia związane z funkcjonowaniem Serwisu kierowane będą do Warsaw Genomics na piśmie i przesłane listem poleconym na adres korespondencyjny Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail info@warsawgenomics.pl

  3. Warsaw Genomics dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu jednak nie może zapewnić i zagwarantować, że Serwis lub którakolwiek z jego funkcji będą dostępne nieprzerwanie oraz że będą wolne od jakichkolwiek błędów. Serwis może być czasowo niedostępny ze względu na konserwację dokonywaną przez Warsaw Genomics lub dostawców zewnętrznych bądź z innych przyczyn pozostających poza kontrolą Warsaw Genomics.